Руководитель отдела технической поддержки
вакансия от 25.04.2024Зарплата от 70000 руб
Работодатель: АО "БАРНАУЛТРАНСМАШ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы:
официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ;
работа на предприятии, входящем в состав Государственной корпорации "Ростех";
полный соц.пакет;
белая з/п (выплаты 2 раза в месяц);
возможность карьерного роста;
возможность повышения квалификации за счет организации;
частичная компенсация детского сада;
компенсация питания в столовой.
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы:
официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ;
работа на предприятии, входящем в состав Государственной корпорации "Ростех";
полный соц.пакет;
белая з/п (выплаты 2 раза в месяц);
возможность карьерного роста;
возможность повышения квалификации за счет организации;
частичная компенсация детского сада;
компенсация питания в столовой.
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- Участие в проекте внедрения Service Desk;
- Участие в подборе, найме, адаптации и обучении сотрудников;
- Подготовка предложений и контролирование соблюдения SLA;
- Разработка инструкций и регламентов;
- Ведение базы знаний, содержащих информацию об известных и наиболее часто встречающихся проблемах и их решениях;
- Координация и своевременное выполнение работ по всем запросам в техническую поддержку;
- Подготовка отчетности и предложений по развитию и оптимизации процессов/сервисов;
- Составление и контроль графиков работ и дежурств;
- Участие в проектах внедрения ИТ-систем;
- Инвентаризация и контроль распределения ИТ-активов;
- Разработка ТЗ и участие в закупках ИТ-оборудования;
- Разработка и контроль исполнения бюджета группы технической поддержки;
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Алтайский край, г Барнаул, Калинина проспект, дом: 28;
Алтайский край, г Барнаул, Калинина проспект, дом: 28;